如何运用微信客户管理方法

微信本身就是互联网产品,你运营的微信微信官方账号就是互联网产品。产品从研发(申请)、运营到迭代、衰变等过程都有一定的数据来支持产品的健康发展。所以,对于正在经营微信公众号的小伙伴来说,还是需要使用微信客户管理方法从渠道数据、成本数据、转化(收益)数据等方面对微信客户的日常经营工作进行详细分析,了解微信客户的消费习惯。

其实对于微信公众号来说,粉丝(用户)是其生命力所在。因此,当运营商看到日益增长的数据时,他们应该能够充分意识到这些用户的来源渠道和属性。微信客户管理方法才能更好的指导下一步工作,到底是在哪些渠道加大力度推广,对于什么样的微信客户人群进行推广等。

据不完全统计,近一年微信直接带动的信息消费达到952亿元(平均每个活跃用户的人均206元),约为2013年全国信息消费的4.24%,其中流量消费867亿元。54%的用户认为使用微信后移动流量增加了,40.3%的用户表示他们的移动流量增加了30%以上;用户在微信上使用了27.7%的移动流量,第二个是占26.9%的浏览器。

从线上商家的入驻数量可以看出,人们正在拥抱移动互联网。微信利用这一浪潮,在社交等领域确立了强烈的生态和用户粘性,但在出租车应用、鼓励公共编号自发建设、公益等领域的探索才刚刚开始。该报告未披露当前微信用户数。根据腾讯2014年第三季度的财务报告,微信和WeChat的合并月活跃账户为4.68亿。这几亿的市场价值,让众多公司纷纷加入微信的推广,但是只有灵活运用微信客户管理方法才是公司成功转型的关键所在。

目前,微信用户的增长是微信的下一个重要课题。新媒体公司运营做事需要总结分析,互联网下做产品运营、做新媒体运营更需要数据的支撑。通过红鹰工作手机的微信客户管理方法分析自己运营的成败,可以不断进步和发展,维持微信客户的忠诚度。

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