dsr是什么意思(dsr评分指的是哪三项)

相信很多在淘宝运营的店家都听说过DSR,那么,到底什么是淘宝dsr呢,对店铺又有什么影响呢?今天牛就带大家来了解一下吧!

一、什么是淘宝dsr

DSR动态进行评分是指宝贝与描述的一致性、卖家的服务工作态度和物流企业服务产品质量。DSR动态评分由评分给出,只有用支付宝支付的买家才能评分。

买家打分时,每个指标有5分。1 分意味着非常糟糕, 2 分意味着坏, 3 分意味着一般, 4 分意味着好, 5 分意味着非常好。

如果买方在交易成功后15天内未对某一指标打分,则视为自动放弃打分,系统不取默认值打分。也就是说,没有能力得分的买家不会产生影响企业最终的得分结果。

二、淘宝DSR动态评分是如何计算的

Dsr 动态得分的计算方法相同,各指标得分均为上半年指标得分的平均值。每隔一个月内,同一个人买家的分数只计算前三次。

各指标得分=上半年买家给出的指标总分/上半年评估该指标的买家数量。

以“宝贝与描述一致”的分数为例。例如,一家淘宝网店的100名买家在过去的半年里都对这一指标进行了打分,而每个买家只参与了一次打分。

其中80人得5分,18人得4分,2人得1分。那么店内宝宝的分数与描述一致=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74。

三、淘宝dsr又对店铺有什么影响

如果你想经营一个好的商店,商店的DSR分数是一个非常重要的数据!我们常说,DSR“浮红”意味着指数得分高于行业平均水平,需要维持。DSR“浮绿”意味着指数得分低于行业企业平均生活水平,因此我们需要一个长期改进!

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