广州白云机场网站(广州白云机场订票官网)

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金羊网讯 4月28日起,白云机场以民航局提出的“真情服务”为主题,开启2016“开放办机场,服务大提升”活动,10万元面向全社会征集真情服务“金点子”,旨在提升机场运营效率和服务品质,欢迎社会各界广泛参与!最终评选结果将于7月中下旬公布。

白云机场10万元面向全社会征集真情服务“金点子”

活动共分为四个阶段: 第一阶段意见征集(4月28日-6月6日) ,通过网站、电邮、信箱、现场填写等接收广大旅客和市民的意见建议;第二阶段分类汇总( 6月7日-7月7日),对所收集到的意见建议进行分类汇总;第三阶段评选发布(7月8日-7月22日),进行初步评选、专家评选、公众评选,颁布“金点子”获奖名单;第四阶段整改落实(7月23日-2017年),根据金点子征集结果制定整改提升工作方案并实施。

白云机场10万元面向全社会征集真情服务“金点子”

参与活动方式:

广大市民和旅客可通过如下方式提出改进服务工作的意见和建议:

1登录广州白云国际机场股份有限公司官方网站(www.gbiac.net)或“白云机场”、“白云机场发布”官方微信,进入“开放办机场,服务大提升”活动专题页面,按照指引填写意见和建议。2通过电子或书面邮件参加征集活动,电子邮箱paxservice@gbiac.net,或邮寄到“广州白云国际机场股份有限公司服务提升金点子征集活动组 地址:广州白云国际南区股份公司办公楼425室 邮编:510470”。3在航站楼12个问询柜台均可索取“意见卡”现场填写。

白云机场10万元面向全社会征集真情服务“金点子”

奖项设置情况:

一等奖3 名,奖金各10000 元(含税);

二等奖6 名,奖金各5000 元(含税);

三等奖10 名,奖金各2000 元(含税);

入围奖40 名, 奖金各500 元(含税);

共设置“金点子”奖项59个,合计奖励金额10万元(含税)。如征集到的意见和建议达不到评奖要求,奖项或获奖名额可出现空缺。

白云机场10万元面向全社会征集真情服务“金点子”

“金点子"征集要求:

1、“金点子”要密切结合白云机场实际,重点针对“真情服务”,主题鲜明、逻辑清晰,见解独到、有建设性;要有前瞻性、针对性、实用性、可操作性和较高的决策参考价值。

2、“金点子”要求原创,独撰或多人合著均可。如因抄袭、剽窃他人作品等情况产生著作权纠纷,由作者自行负责。所有来稿务请注明作者信息(姓名、单位或通讯地址、联系方式等)。

白云机场10万元面向全社会征集真情服务“金点子”

奖项评选路径:

1初步评选

召开金点子初审会,对汇总的意见建议初步评选,选出200 条备选金点子。

2专家评选

由政府、行业专家、民意代表、航空公司客户、相关职能部门、相关涉及单位等各界代表组成评审委员会,从相关性、完整性、重要性和创新性等维度对“金点子”进行评选,从200 条备选金点子中选出59 条获奖入围金点子。

3公众评选

通过白云机场微信公众号发起投票,对“金点子”进行评选,按照得票数量评选出一等奖3 名,二等奖6 名,三等奖10 名。

4结果公布

通过白云机场微信公众号发布评比结果。

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