拼多多购买小米显示器游记

五一前,在拼多多购买了一台小米显示器,价格比市面上低很多也是正品,但检查发现显示器正中间有一个坏点,在拍摄坏点图片时拆了一下支架,发现连接处由于过紧,把防拆保修贴磨破了,怕影响保修跟卖家反应了一下,被卖家推诿说是属于人为损坏,需要跟小米客服反应。

第二天,没等联系小米客服,拼多多官方客服先联系我,大体意思是,在后台看见我与卖家说的事,想再了解一下实际情况,经过详细描述,拼多多客服决定由她联系小米客服,让小米工程师来鉴定一下是否属于人为损坏。

第三天,小米工程师上门检查认定,属于自然损坏非人为造成的,但检查过程中发现显示器右上角一侧卡不严,一碰就分开,工程师如实写了鉴定报告(我个人认为可能是装配时显示器与底座连接处过紧,首先造成的磨损保修贴

,其次造成边缘外翘无法扣严)。

第四天,将鉴定报告发给拼多多客服,经过拼多多客服与卖家协商,将显示器退货了。

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THE END
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