沃尔玛创始人的10条生意经,蕴含赚钱的大智慧

山姆·沃尔顿,“富甲美国”的零售大王,全球连锁巨头沃尔玛超市的创始人。山姆·沃尔顿的成功,是勤奋努力的结果,更是其独特经营之道的运作成果。在沃尔顿五十多年的商业历程中,他始终在探讨着和总结着经营之道,在晚年,他将自己的一生商业经验和心得加以总结,得出了10条经营法则,这里将其予以中国化,称之为“生意经”,分享给大家,其中蕴含赚钱的大智慧,很朴实,却值得反复体会,无论是创业还是做生意,都应该看看。

1.敬业,热爱你的工作。

作为创业者和生意人,你要比你的员工以及其他所有的人更相信这一条生意经。山姆·沃尔顿正是通过工作中的绝对热情,克服了一个又一个经营上的困难。在他看来,如果你发自内心地热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染到这种热情。

2.分享你的利润,将下属视为“合伙人”。

创业、做生意,有些时候,分钱比赚钱更重要,山姆·沃尔顿对此有着深刻认知,认为你如果你能将下属视为“合伙人”,分给他们足够的回报,他们也将你当作一位合伙人,最终你们将创造出超乎想象的业绩。

3.懂得激励,鼓励竞争。

设置高目标用以激励,鼓励竞争,并且进行评分,奖励要丰厚。山姆·沃尔顿举例说,除了常用的激励手段,还可以让经理们互相调换工作以保证挑战性;让每个人都相互调换工作以保持挑战性。

4.交流沟通。

尽可能地同你的员工进行沟通,他们知道得越多,理解就越深,对公司的事情也就越关心。一旦他们开始关心,什么困难也不能阻拦他们。如果你不信任他们,不让他们知道公司的一些事情,他们就会知道你没有真正把他们看作是自己人。

5.懂得感恩。

支票或股票可以收买某种忠诚,但所有的人在付出后都喜欢别人真心的感谢,特别是在做了某项引以为自豪的事情时。山姆·沃尔顿认为,任何东西也不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感谢言辞,它们不花一分钱,但却珍贵无比。

6.成功要大肆庆祝,失败不必耿耿于怀。

创业、做生意,作为老板,不要对自己、对下属过于严肃,尽量放松。成功时,不妨大肆庆祝,遭遇失败时,穿上一套戏装、跳草裙舞,或者做一些其他疯狂的事情,不必耿耿于怀。

7.广开言路,倾听每一个员工的意见。

山姆·沃尔顿指出,第一线的员工——真正与客户进行交流的人们——才是唯一知道实际情况的,你要尽量倾听他们所知道的事情。

8.做得比顾客期望的更好。

第一家沃尔玛超市标牌上写着一句最重要的话——“保证满意”,这个标牌始终如一地竖立着。山姆·沃尔顿指出,如果你总是做得比顾客期望的更好,那生意没有不成功、不赚钱的道理。

9.比对手更好地控制费用

和众多同行相比,沃尔玛的开支费用与销售额之比一直处于最低。山姆·沃尔顿认为,如果能控制好费用,保证高效运作,你即便犯下很多不同的错误,也依然能恢复元气。

10.另辟蹊径,坚定主张

如果每个人都在走老路,而你选择一条不同的路,那你就有绝对的机会。不过,你要做好准备,坚定自己的主张,因为许多人会来动摇你,告诉你路走错了。这是山姆·沃尔顿给所有经营者的最后一条忠告。

以上山姆·沃尔顿的这10条生意经,看似很朴实,很简单,但在美国商界乃至于创业界都享有盛誉,值得在实践中反复体会,希望能帮助到大家,也欢迎留言讨论。

THE END
喜欢就支持以下吧