双十一是什么节日 双十一和双十二的区别?

[闽南网]

刚刚经历了如火如荼的“双11”和跨洋泊来的“黑五”,最后一波年终大促——“双12”的浪又拍来了。

记者调查发现,随着新的消费模式和新技术的发展,一些新的消费陷阱已经悄悄地埋伏在沙滩上。对此,业内专家提醒消费者:在新一轮的年终大促里,更要注意躲避危险的暗流和陷阱。

­双11和双12有什么区别,哪个优惠力度更大?

“双11”“黑五”等集中促销节点过后,“双12”又将到来。与前面几个大促节点相比,今年“双12”不再延续“双11”的打折促销套路,电商纷纷将线下活动尤其是吃喝玩乐作为重点主题,线上产品则加入综艺选秀元素讨好年轻群体。

区别

双11以天猫为主,很多淘宝店也会趁机降价引来更多的流量。同样,双12期间,天猫品牌店也会搭车搞活动。

其次,二者参与的商家对象有所不同。双11是天猫原创的购物节,主要针对品牌商家或企业店铺,而双12以淘宝中小卖家为主,包括很多个人店铺。按照阿里巴巴官方的说法,消费者逛天猫是为了品牌,到了双12,淘宝希望用购物的乐趣吸引人们。你在天猫购物,接触的更多是品牌,而在淘宝,你接触的店主,这种关系对于消费者来说是更亲近的。

当然,淘宝上也有很多品牌卖家,天猫的发展壮大以及双11活动,无疑会对那些淘宝中小卖家形成截流,影响他们的利益,双12活动正好可以给他们一些弥补。此外,线上线下同时参与也是双12的一个特色,很多餐饮、超市等线下商家也会参与双12活动,使得消费更加亲近、便捷。

第三,双12的优惠力度往往没有双11大。尤其是对于一些品牌商品,双12主要针对那些作为渠道或终端销售的淘宝中小卖家,其本身利润空间有限,难以像天猫品牌店一样大幅度让利。

双12有哪些特点

线下餐饮大牌“参战”

今年“双12”各大平台纷纷将战场转移到线下。“口碑”数据显示,麦当劳、肯德基、必胜客、星巴克、汉堡王等餐饮品牌都将参与“双12”的主题活动。

在天津,火锅岛、汉巴味德、韩罗苑韩式烤肉、津乐园、彤德莱等天津本地商户也加入电商平台的主题促销中。“双12”当天,天津的消费者可以在天津大悦城、天津远洋未来广场、天津印象城等商圈参与线下互动。

同时,外卖平台作为近两年的线下主力也发力“双12”,“饿了么”平台数据显示,今年外卖平台上,海底捞、德克士、永和大王等热门商户都加入“双12”阵营,推出5折菜品、一元秒杀等活动,配送方面还增加了“配送费0元起”的活动吸引买家下单。

线上讨好年轻买家

在线上平台促销方面,虽然近两年“双11”也办起了晚会,但究其本质还是以网上大宗采购、打折促销为主要模式,而且为了给动辄千亿元的交易量分流,促销时间越来越长。

相比之下,近两年的“双12”走起了差异化路线,今年主办方甚至把线上促销的时间压缩到一个小时,只有“双12”当天的0时至1时,线上活动商品才会有大折扣的限时发售,让买家们有更多的时间参与互动而不是单纯忙着扫货。

据淘宝方面介绍,今年线上平台将用综艺选秀的方式邀请消费者选出自己喜欢的“宝贝”,选对“宝贝”的消费者还能获得享受特殊优惠的机会,特殊优惠包括清空购物车等奖励。活动期间,电商的直播平台还将邀请明星、红人等为消费者直播扫货选货,商品大都是来自原产地的热门商品。

对此,业内人士分析,“双12”重心和玩法的变化,受益于移动支付的普及和线上线下的互动,手机点单、外卖点单、智慧餐厅等具备互联网技术的产品开始普及,而线上促销向年轻群体的倾斜也正是市场细分化的结果,让“双12”促销可以在“双11”之后吸引不同的消费者参与。

“双12”促销名目你弄明白了吗?

在成功打造了全民狂欢购物的“双11”之后,电商大佬们又推出了年终最后一浪“双12”。两大购物节的区别,用某电商平台官方的说法就是“‘双11’,消费者是为了品牌,到了‘双12’希望用购物的乐趣吸引人们。你在“双11”,接触更多的是品牌,而在“双12”,你接触的是店主,这种关系对于消费者来说是更亲近的。”

­不过,记者调查发现,在大促中消费者更的还是实惠。记者所在的校友群里,早早的就有人在派发领取“双12”红包的口令。某电商平台“双12”负责人闻仲介绍说,12月12日0点—1点,活动商品将会以不止3折的价格限时秒杀,剁手族们可享受大促价上的折上折。

记者发现淘宝,京东、苏宁易购、我买网等电商平台的“双12”大促,均从12月1日开始就拉开了帷幕。唯品会虽然将促销的高潮定位于自己“12·8”的周年庆,但12月份的大促也不落后。打开这些平台的首页,红彤彤的促销广告激发着人们剁手的冲动。

除了线上活动,线下的融合也是这几年的重头戏。盒马“‘双12’盒区生活节”已在11月27日启动,与大多数规则复杂的营销活动不同,盒马在“双12”期间主推“盒区生活卡”,消费者领取卡片即可享受百款精选优质商品买一赠一、价值200元优惠套券等活动。作为盒马“‘双12’盒区生活节”的一部分,全国超过100个商场内的超过1000个商家加入到盒马“双12”的活动中来。

­ 山寨APP成为今年“坑界”黑马

记者调查发现,为了避免大促之后“吃土”,今年有不少消费者在“双11”期间选用消费信贷服务。借助蚂蚁花呗、京东白条、信用卡分期、捷信分期等消费信贷服务,对自己的长远收入进行“跨期分配”。

但是,这也成为一些不法分子冒险的“新园地”。一些仿冒正规消费金融公司的网站、客服电话、手机应用等山寨信息不断涌现,各类“促销返利陷阱”让大众防不胜防。一些消费者在“双11”前,就因为点击所谓的促销短信而错误下载了仿冒APP,不但没有享受到优惠,反而造成财产损失。

例如,捷信金融是中国银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,在一些安卓应用商店和游戏下载网站如果仅搜索“捷信”,消费者就会看到“捷信快贷”“捷信贷款”等相关APP和产品,但捷信金融相关负责人指出,这些都是“李鬼”,与该公司没有任何关系。

某网贷平台CTO称,“其实仿冒APP在互联网行业不算新鲜,已经形成了庞大的产业”,仿冒APP的性质和银行卡钓鱼差不多,已经形成了一系列产业链。一旦投资者下载山寨APP并且填写个人资料之后,钱财被骗基本是标配,甚者个人信息还会被用作非法用途。

­360安全大脑发布的《2018年“双11”网购安全生态报告》特别描述了“双11”期间活跃的各类仿冒APP以及退款诈骗等套路。不法分子会找到一些第三方系统,以合法文件和手续绕过相关审核,让山寨消费信贷APP在一些正规的软件下载网站和手机应用商店上架,冠以知名消费金融公司的名号,并在短期内迅速刷量提升排名,让一般消费者误以为是正规厂商的“原版APP”。

­对此,业内专家提示消费者,一定要通过正规消费信贷服务公司的官方网站下载APP,并通过官方认证的客服电话、服务号来进行核实校验,切莫把“李鬼”当李逵,酿成财产损失。

随意跟团蒙你“团团转”

“我在这里苦等发货,卖家却说根本不知道我跟团了,这算怎么回事呢?

张女士告诉记者,“双11”之后不久,她在朋友圈里看到一个“马上就能吃的猕猴桃”拼团,于是付款跟了团。付款后张女士等了10多天都没见到团购的猕猴桃,她再次打开猕猴桃团购的页面,上面显示“拼团已结束”。张女士又点开了自己的订单,发现仍显示“未发货”。于是,张女士打算退货,可是她在页面上找了半天都没有找到退款的入口。

在91群拼“关于群拼”的介绍上,记者看到其关于该小程序的解释为“群拼是91拼团团队为个人、创业者和小微商家提供的拼团组织工具。”一位在群拼上开过团的团长发给记者的提现页面截图显示,通过群拼支付的费用,系统会按照2%收取服务费。

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